Plattform-Funktionen
Die gemeinsame Plattform hinter jedem Fidelo-Produkt.
Ob Schule, Unterricht vor Ort oder Sprachreisevertrieb: Diese Funktionen sind das gemeinsame Fundament — jedes Produkt ergänzt seine spezialisierten Module.
Zum Durchklicken
Ein Arbeitstag in fünf Schritten
Eine Anfrage kommt von Ihrer Website und landet in der Pipeline — zugewiesen, beantwortet, nie verloren.
Schematische Darstellung der Software
Kurse, Niveaus und Anwesenheit stehen in einem Register statt in einem Stapel Listen.
Schematische Darstellung der Software
Gastfamilien und Residenzen mit echten Verfügbarkeiten — Doppelbelegungen haben keine Chance.
Schematische Darstellung der Software · Fidelo School
Rechnungen gehen aus dem System heraus; eingehende Zahlungen werden ihnen zugeordnet.
Schematische Darstellung der Software · Fidelo School
Anreisen, Belegung und offene Zahlungen — der ganze Betrieb auf einem Bildschirm.
Schematische Darstellung der Software
In jedem Fidelo
12 Plattform-Module, ein verbundenes System.
Öffnen Sie ein Modul, um zu sehen, was es kann — dasselbe solide Fundament, egal für welches Fidelo Sie sich entscheiden.
Kernmodul
Alles für den Alltag
Erstellen Sie jede Rechnung und jedes Dokument aus maßgeschneiderten Vorlagen in Sekunden. Trennen Sie Anfragen und Buchungen, sehen Sie Ihre Kunden auf einen Blick und verfolgen Sie Buchungs- und Zahlungsstatus mit integrierter Buchhaltung und Auswertung.
Umfangreiches CRM
Keinen Lead verlieren
Verwalten und gruppieren Sie Kunden, Agenturen und Partner und synchronisieren Sie mit Salesforce oder HubSpot. Fassen Sie bei jeder Anfrage nach und speichern Sie jede Beschwerde mit Wiedervorlage und Historie.
Kommunikation
E-Mail & SMS in Sekunden
Senden und empfangen Sie E-Mails in der Software mit vorausgefüllten Vorlagen und automatisch angehängten Dokumenten. Eine detaillierte Historie je Buchung zeigt jede Nachricht, und Sie können per SMS über Änderungen informieren.
Buchhaltung
Zahlen, die stimmen
Nutzen Sie detaillierte Listen für ein- und ausgehende Zahlungen, Umsatz und Anbieter-Zahlungen. Arbeiten Sie mit verschiedenen Mehrwertsteuersätzen und mehreren Währungen und exportieren Sie maßgeschneiderte Dateien zu QuickBooks, Xero, Sage 50 oder Datev (Fidelo School).
Zahlungen
Online bezahlt werden
Ihre Kunden zahlen per PayPal, Klarna oder Stripe bei der Anmeldung oder jederzeit später — mit optionalen oder verpflichtenden Beträgen, die Sie steuern. Zahlungseingänge über Flywire oder TransferMate werden automatisch synchronisiert.
Auswertungen
Standard oder eigene
Nutzen Sie umfangreiche Standardauswertungen oder bauen Sie eigene Berichte aus vielen verfügbaren Spalten und Werten — zusammengestellt zu genau den Statistiken, die Sie brauchen.
Online-Anbindung
Formulare, die einspeisen
Erzeugen Sie Anmelde-, Anfrage-, Kontakt-, Feedback-, Preislisten- und Zahlungsformulare und binden Sie sie per WordPress- oder TYPO3-Plugin oder als Widget in jede Website ein — im Stil Ihrer Website, mit PayPal, Stripe oder Klarna.
CMS
Ihre Website in Fidelo
Ein modernes Multi-Site-Content-Management-System lässt Sie Ihre gesamte Website im Fidelo-Framework betreiben.
Sicherheit
Als System of Record behandelt
Ihre Installation läuft auf einem Server in Ihrem Land mit nächtlichen Backups auf einem separaten Server. Zwei-Faktor-Authentifizierung, Intrusion Prevention, protokollierter Zugriff und isolierte Datenbanken — nach DSGVO und BDSG.
APIs & externe Apps
Alles verbinden
Synchronisieren Sie Daten über APIs zu SSO, XML-Rechnungen, HubSpot, Moodle, Canvas, PayPal, Flywire, Klarna, TransferMate, Stripe, RD Station, Mews und iVvy — plus individueller JSON-REST-API für alles Weitere.
Import
Wir übernehmen Ihre Daten
Sparen Sie Wochen manueller Eingabe — wir importieren Anfragen, Buchungen, Leistungen, Rechnungen, Zahlungen, Anbieter, Agenturen und Lehrer, auch aus Class, Easymate, SchoolWorks, FileMaker, Access, Excel und SQL.
Helpdesk / Support
Hilfe, wenn nötig
Durchsuchen Sie über 280 Anleitungen und Videos nach Stichwort oder Modul, verfolgen Sie den Status jeder Anfrage und erreichen Sie uns per Telefon oder In-App-Chat — plus 24/7-Notfallformular für dringende Fälle.
Sechs Bereiche im Detail
Der gemeinsame Kern aller drei Produkte.
Wählen Sie das Produkt, das zu Ihrem Geschäft passt — der Plattform-Kern oben steckt in jedem; produktspezifische Schnittstellen (z. B. Buchhaltungs-Exporte, Zahlungsanbieter) unterscheiden sich je Produkt.
Nicht sicher, welches Produkt passt?
Erzählen Sie uns, wie Sie arbeiten — wir zeigen Ihnen das passende Fidelo in einer individuellen Demo.
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