Funktion im Detail

Ein CRM, das Sprachschule spricht

Generische CRMs kennen Kontakte und Deals. Eine Sprachschule kennt Anfragen, die zu Buchungen werden, Agenturen, die Provisionsabrechnungen erwarten, und Beschwerden, die nicht verloren gehen dürfen. Das CRM in Fidelo ist um genau diese Objekte gebaut — im selben System, das auch die Rechnung schreibt.

Im Demo-Termin ansehen

Was drinsteckt

Dieselben Aussagen wie im Funktionskatalog — hier im Zusammenhang.

Alle Funktionen im Überblick
  • Anfragen getrennt von Buchungen — die Pipeline bleibt ehrlich
  • Aktuelle, ankommende und abreisende Schüler auf einen Blick
  • Agenturen verwalten und gruppieren; Sync mit Salesforce oder HubSpot
  • Provisionskategorien und Zahlungsbedingungen — automatisch angewendet
  • Jede Beschwerde mit Wiedervorlage und Historie
  • Verbunden mit Rechnung und Zahlungsstatus — kein zweites Werkzeug

Anfrage und Buchung sind zwei verschiedene Dinge

Wer Interessenten in dieselbe Liste mischt wie zahlende Schüler, ruiniert beide Sichten. Fidelo hält Anfragen und Buchungen getrennt: Die Vertriebs-Pipeline zeigt, was kommen könnte — die Betriebssicht zeigt, wer wirklich da ist: ankommend, aktuell, abreisend.

Agenturen sind Partner, keine Adressbuch-Einträge

Agenturen tragen Preislisten, Provisionskategorien und Zahlungsbedingungen. Einmal je Agentur festgelegt, wenden die Buchungen sie automatisch an — und wenn Ihr Marketing in Salesforce oder HubSpot lebt, synchronisiert Fidelo mit beiden.

Beschwerden mit Gedächtnis

Eine Beschwerde im Postfach taucht im schlechtesten Moment wieder auf. In Fidelo wird jede Beschwerde mit Wiedervorlage und Historie gespeichert — sie kommt zur richtigen Zeit zur richtigen Person zurück, mit vollem Kontext.

Mehr im Detail

Gastfamilien-Verwaltung, die weiß, wer wohin passt Provisionsabrechnung ohne die Tabelle daneben Stundenplanung, die den Montagmorgen übersteht Anmeldungen, die nie ein Postfach anfassen Rechnungen, die an der Buchung beginnen Sprachreise-Software von der Anfrage bis zur Provision Anwesenheit, die im Zertifikat endet Kurse, Seminare und Räume ohne Kollisionen Ein Portal, das vor der Anreise beginnt Zur Produktseite Alle Preise ansehen

FAQ

Häufige Fragen

Funktioniert Fidelo neben Salesforce oder HubSpot?

Ja — Agenturen und Kontakte lassen sich mit Salesforce oder HubSpot synchronisieren: Das Marketing behält sein Werkzeug, Betrieb und Abrechnung laufen in Fidelo.

Warum nicht einfach ein generisches CRM?

Weil die Objekte nicht passen: Ein generisches CRM kennt keine Buchungen mit Kurs und Unterkunft, keine Provisionsregeln, keine Verbindung zur Rechnung. Am Ende baut man eine Schule aus Custom-Feldern nach — und tippt trotzdem alles in ein zweites System.

Bekommt die Agenturseite auch Zugriff?

Ja — jede Agentur kann einen eigenen Login bekommen und Buchungen, Leistungen, Zahlungsdetails und Dokumente direkt einsehen.

Ihre Frage ist nicht dabei? Sprechen Sie mit uns

Sehen Sie es mit Ihren eigenen Daten

Eine 30-minütige Demo rund um genau diesen Ablauf — auf Wunsch mit Testimport Ihrer Daten.

  • 30 Minuten, unverbindlich — eine Tour rund um Ihren Ablauf
  • Wir importieren Ihre bestehenden Daten
  • Antwort innerhalb eines Werktags

Lieber direkt sprechen? +49 221 975807 56

Fidelo Software GmbH
Schanzenstraße 27
51063 Köln, Deutschland

* = Pflichtfeld

Wir nutzen Ihre Daten nur zur Vereinbarung der Demo. Siehe Datenschutzerklärung.