La plateforme commune derrière chaque produit Fidelo.

Tout pour le quotidien

Créez chaque facture et chaque document en quelques secondes à partir de modèles sur mesure. Séparez demandes et réservations, visualisez vos clients d’un coup d’œil et suivez le statut des réservations et des paiements grâce à la comptabilité et aux rapports intégrés.

Ne perdez aucun lead

Gérez et regroupez clients, agences et partenaires et synchronisez avec Salesforce ou HubSpot. Relancez chaque demande et enregistrez chaque réclamation avec date de relance et historique complet.

E-mails et SMS en quelques secondes

Envoyez et recevez vos e-mails dans le logiciel, avec des modèles préremplis et des documents joints automatiquement. Un historique détaillé par réservation affiche chaque message, et vous pouvez informer par SMS des changements.

Des chiffres justes

Utilisez des listes détaillées pour les paiements entrants et sortants, le chiffre d’affaires et les paiements aux prestataires. Travaillez avec différents taux de TVA et plusieurs devises et exportez des fichiers sur mesure vers QuickBooks, Xero, Sage 50 ou Datev (Fidelo School).

Encaissez en ligne

Vos clients paient par PayPal, Klarna ou Stripe lors de l’inscription ou à tout moment par la suite — avec des montants optionnels ou obligatoires que vous contrôlez. Les paiements reçus via Flywire ou TransferMate sont synchronisés automatiquement.

Standards ou personnalisés

Utilisez de nombreux rapports standard ou composez vos propres rapports à partir de nombreuses colonnes et valeurs disponibles — assemblés exactement dans les statistiques dont vous avez besoin.

Des formulaires qui alimentent le système

Générez des formulaires d’inscription, de demande, de contact, de feedback, de listes de prix et de paiement et intégrez-les via le plugin WordPress ou TYPO3, ou comme widget sur n’importe quel site — dans le style de votre site, avec PayPal, Stripe ou Klarna.

Votre site web dans Fidelo

Un système moderne de gestion de contenu multisite vous permet d’exploiter l’ensemble de votre site web dans le framework Fidelo.

Traité comme un système de référence

Votre installation tourne sur un serveur dans votre pays, avec des sauvegardes nocturnes sur un serveur séparé. Authentification à deux facteurs, prévention des intrusions, accès journalisés et bases de données isolées — conformément au RGPD et à la loi allemande BDSG.

Connectez tout

Synchronisez vos données via des API avec SSO, factures XML, HubSpot, Moodle, Canvas, PayPal, Flywire, Klarna, TransferMate, Stripe, RD Station, Mews et iVvy — plus une API JSON-REST individuelle pour tout le reste.

Nous reprenons vos données

Économisez des semaines de saisie manuelle — nous importons demandes, réservations, prestations, factures, paiements, prestataires, agences et enseignants, y compris depuis Class, Easymate, SchoolWorks, FileMaker, Access, Excel et SQL.

De l’aide quand il le faut

Consultez plus de 280 guides et vidéos par mot-clé ou par module, suivez le statut de chaque demande et contactez-nous par téléphone ou par chat intégré — plus un formulaire d’urgence 24 h/24 et 7 j/7 pour les cas urgents.