Fonction en détail

Un CRM qui parle école de langues

Les CRM génériques connaissent des contacts et des affaires. Une école de langues connaît des demandes qui deviennent des réservations, des agences qui attendent leurs décomptes de commission et des réclamations qui ne doivent pas se perdre. Le CRM de Fidelo est construit autour de ces objets précis — dans le même système que celui qui émet la facture.

À découvrir en démo

Ce que cela couvre

Les mêmes affirmations que le catalogue de fonctions — ici en contexte.

Toutes les fonctions en un coup d’œil
  • Demandes séparées des réservations — le pipeline reste honnête
  • Étudiants présents, arrivants et partants en un coup d’œil
  • Gérez et regroupez les agences ; synchronisation avec Salesforce ou HubSpot
  • Catégories de commission et conditions de paiement — appliquées automatiquement
  • Chaque réclamation enregistrée avec rappel et historique
  • Relié à la facture et au statut de paiement — pas de second outil

Demande et réservation sont deux choses différentes

Mélanger les personnes intéressées à la liste des étudiants payants ruine les deux vues. Fidelo sépare demandes et réservations : votre pipeline commercial montre ce qui pourrait venir, votre vue opérationnelle montre qui est réellement là — arrivant, présent, partant.

Les agences sont des partenaires, pas des entrées de carnet d’adresses

Les agences portent des listes de prix, des catégories de commission et des conditions de paiement. Définissez-les une fois par agence et les réservations les appliquent automatiquement — et si votre marketing vit dans Salesforce ou HubSpot, Fidelo se synchronise avec les deux.

Des réclamations avec mémoire

Une réclamation qui vit dans une boîte de réception ressurgit au pire moment. Dans Fidelo, chaque réclamation est enregistrée avec rappel et historique — elle revient à la bonne personne au bon moment, avec tout son contexte.

Plus en détail

Une gestion des familles d’accueil qui sait qui va où Des commissions d’agents sans le tableur Des emplois du temps qui survivent au lundi matin Des inscriptions qui ne passent jamais par une boîte mail Une facturation qui commence à la réservation Un logiciel d’agence de séjours linguistiques, de la demande à la commission Une présence qui finit en certificat Cours, séminaires et salles sans collisions Un portail qui commence avant l’arrivée Vers la page produit Voir tous les tarifs

FAQ

Questions fréquentes

Fidelo peut-il fonctionner aux côtés de Salesforce ou HubSpot ?

Oui — les agences et les contacts peuvent se synchroniser avec Salesforce ou HubSpot : le marketing garde son outil pendant que l’exploitation et la facturation tournent dans Fidelo.

Pourquoi ne pas utiliser un CRM générique ?

Parce que les objets ne correspondent pas : un CRM générique n’a ni réservations avec cours et hébergement, ni règles de commission, ni lien avec la facture. On finit par reconstruire une école à coups de champs personnalisés — et par tout ressaisir dans un second système malgré tout.

Le côté agence a-t-il aussi un accès ?

Oui — chaque agence peut disposer de son propre accès pour consulter directement réservations, prestations, détails de paiement et documents.

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Voyez-le avec vos propres données

Une démo de 30 minutes construite autour de ce flux de travail précis — avec un import test de vos données si vous le souhaitez.

  • 30 minutes, sans engagement — une démonstration construite autour de votre flux de travail
  • Nous importons vos données existantes pour vous
  • Réponse sous un jour ouvré

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Fidelo Software GmbH
Schanzenstraße 27
51063 Köln, Allemagne

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