Fidelo School · Écoles de langues pour séjours linguistiques
Toute votre école de langues en un seul endroit.
Fidelo School est le logiciel de gestion pour les écoles de langues accueillant des séjours linguistiques : demandes, réservations, emplois du temps, familles d’accueil, facturation et commissions d’agences dans un seul système web — façonné par plus de 1 500 utilisateurs dans le monde.
École locale ou organisme de séminaires ? Voir Fidelo School Local
Tout ce dont une école a besoin
18 modules, un système connecté.
Ouvrez un module pour voir ce qu’il fait. De la première demande au certificat — tout est dans Fidelo.
Module principal
Tout pour le quotidien
Créez chaque facture et chaque document en quelques secondes à partir de modèles sur mesure. Séparez demandes et réservations, visualisez d’un coup d’œil les étudiants présents, en arrivée et en départ, et suivez le statut des réservations et des paiements grâce à la comptabilité et aux rapports intégrés.
Emploi du temps et présences
Planifiez vos classes visuellement
Gérez vos classes dans un planning visuel avec affectation automatique ou quotidienne. Affectez les enseignants selon leur disponibilité et leurs qualifications, gérez absences et remplacements, et transformez les présences en avertissements, rapports de progression et certificats.
Hébergement et assurances
Associez familles et étudiants
Gérez familles d’accueil et résidences avec chambres, formules de pension et critères d’appariement. Visualisez toutes les réservations d’hébergement, filtrez automatiquement les prestataires adaptés, confirmez les affectations en bloc et gérez types d’assurance, prestataires et tarifs.
Activités
Votre programme d’activités
Gérez activités, prestataires et accompagnateurs. Proposez des activités gratuites ou payantes, associez-les aux cours réservés et laissez les étudiants les réserver et les payer directement dans l’application.
Comptabilité avancée
Des chiffres justes
Utilisez des listes détaillées pour les paiements entrants et sortants, le chiffre d’affaires et les paiements aux prestataires. Les rémunérations des prestataires sont calculées automatiquement selon vos règles de facturation, et vous exportez des fichiers sur mesure vers QuickBooks, Xero, Sage 50 ou Datev.
Paiements
Encaissez en ligne
Les étudiants paient par PayPal, Klarna ou Stripe lors de l’inscription ou à tout moment par la suite — avec des montants optionnels ou obligatoires que vous contrôlez. Les paiements reçus via Flywire ou TransferMate sont synchronisés automatiquement.
CRM complet
Ne perdez aucun lead
Gérez et regroupez les agences et synchronisez avec Salesforce ou HubSpot. Définissez catégories de commission et conditions de paiement pour que tout fonctionne automatiquement, et enregistrez chaque réclamation avec date de relance et historique complet.
Rapports
Standards ou personnalisés
Utilisez de nombreux rapports standard ou composez vos propres rapports à partir de nombreuses colonnes et valeurs disponibles — assemblés exactement dans les statistiques dont vous avez besoin.
Cartes d’étudiant / Webcam
Des cartes professionnelles
Prenez les photos des étudiants par webcam à l’accueil et générez les cartes par lots. Créez des lots de PDF prêts à imprimer pour vos cartes — une première impression professionnelle.
Connexion en ligne
Des formulaires qui alimentent le système
Générez des formulaires d’inscription, de demande, de test de niveau, de feedback, de listes de prix et de paiement et intégrez-les via le plugin WordPress ou TYPO3, ou comme widget sur n’importe quel site — dans le style de votre site, avec PayPal, Stripe ou Klarna.
Application étudiants
Votre école dans la poche
Proposez votre propre application, où les étudiants consultent emplois du temps, présences, données personnelles et de réservation ainsi que l’hébergement. Envoyez des notifications push et faites payer les activités en ligne — vous décidez de ce qui est visible.
Accès enseignants
Les enseignants saisissent leurs données
Les enseignants accèdent au logiciel, consultent leurs classes et leurs étudiants et saisissent contenus de cours, notes, remarques, présences et progression au quotidien ou à la semaine.
Accès agences
Libre-service pour les agents
Donnez à chaque agence son propre accès pour consulter réservations, prestations, détails de paiement et documents directement sur votre site web.
Helpdesk / Support
De l’aide quand il le faut
Consultez plus de 280 guides et vidéos par mot-clé ou par module, suivez le statut de chaque demande et contactez-nous par téléphone ou par chat intégré — plus un formulaire d’urgence 24 h/24 et 7 j/7 pour les cas urgents.
CMS
Votre site web dans Fidelo
Un système moderne de gestion de contenu multisite vous permet d’exploiter l’ensemble de votre site web dans le framework Fidelo.
Sécurité
Traité comme un système de référence
Votre installation tourne sur un serveur dans votre pays, avec des sauvegardes nocturnes sur un serveur séparé. Authentification à deux facteurs, prévention des intrusions, accès journalisés et bases de données isolées — conformément au RGPD et à la loi allemande BDSG.
API et applications externes
Connectez tout
Synchronisez vos données via des API avec SSO, factures XML, HubSpot, Moodle, Canvas, PayPal, Flywire, Klarna, TransferMate, Stripe, RD Station, Mews et iVvy — plus une API JSON-REST individuelle pour tout le reste.
Importation
Nous reprenons vos données
Économisez des semaines de saisie manuelle — nous importons demandes, réservations, prestations, factures, paiements, prestataires, agences et enseignants, y compris depuis Class, Easymate, SchoolWorks, FileMaker, Access, Excel et SQL.
Réservations et étudiants
Chaque inscription, chaque cours et chaque hébergement dans une seule liste.
Filtrez, regroupez et traitez des milliers de réservations à la fois — cours, hébergement, statut de paiement et documents côte à côte. Une demande devient réservation, facture et pack de bienvenue sans changer d’écran.
- Cours, hébergement et statut de paiement en un coup d’œil
- Actions en masse : factures, documents, communication
- Filtrez à volonté et exportez en CSV ou Excel
Tarifs Fidelo School
Payez par utilisateur. Étudiants, enseignants et agents sont gratuits.
Basic de 25 € à 80 € par utilisateur et par mois selon le volume, Pro de 32 € à 95 € — le prix par utilisateur baisse à chaque palier de volume.
1 · Choisissez un pack
À propos du pack Basic2 · Nombre d’utilisateurs
12Prix par utilisateur et par mois. Les étudiants, les enseignants et les agents sont toujours gratuits. Tous les prix s’entendent en euros, hors TVA, sous réserve de modification.
12 utilisateurs — 650 € par mois
Votre estimation
- Aucun paiement mensuel anticipé
- Aucuns frais pour les étudiants, les enseignants ou les agents
- Frais uniques de mise en place et de formation, confirmés lors de votre démo
Compatible avec vos outils
Paiements, CRM et LMS — déjà connectés.
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- + Salesforce, Canvas & API
FAQ
Questions fréquentes
Combien coûte Fidelo School ?
Fidelo School est facturé par utilisateur administratif et par mois : le pack Basic coûte, selon le volume, de 25 € (à partir de 51 utilisateurs) à 80 € (utilisateur unique), le pack Pro de 32 € à 95 €. Les étudiants, enseignants et agents sont toujours gratuits. Tous les prix s’entendent hors TVA.
Fidelo School gère-t-il les familles d’accueil et les hébergements ?
Oui. Vous gérez les familles d’accueil et les résidences avec chambres, formules de pension et critères d’appariement, voyez toutes les réservations d’hébergement en un coup d’œil, filtrez automatiquement les prestataires adaptés et confirmez les affectations de manière groupée — assurances comprises.
Peut-on gérer les agences et leurs commissions dans Fidelo School ?
Oui. Le CRM gère et regroupe les agences, applique automatiquement les catégories de commission et les conditions de paiement, et donne à chaque agence son propre accès pour consulter les réservations, prestations et documents sur votre site web.
Comment fonctionne la planification des cours ?
Les classes sont planifiées dans un planning hebdomadaire visuel, organisé par salle, avec affectation automatique ou quotidienne. Les enseignants sont affectés selon leur disponibilité et leur qualification ; les absences et remplacements se gèrent dans la même vue, et les présences alimentent les alertes, les rapports de progression et les certificats.
Quels prestataires de paiement Fidelo School prend-il en charge ?
Les étudiants paient par Stripe, PayPal ou Klarna lors de l’inscription ou plus tard ; les paiements entrants via Flywire ou TransferMate se synchronisent automatiquement. Des exports comptables existent pour Datev, Xero, Sage 50 et QuickBooks.
Fidelo School est-il basé sur le web ou devons-nous installer un logiciel ?
Fidelo School est entièrement basé sur le web — rien à installer. Votre installation fonctionne sur un serveur dans votre région avec plus de 99,9 % de disponibilité et des sauvegardes nocturnes.
Votre question n’y figure pas ? Contactez-nous
Découvrez Fidelo School appliqué à votre propre école.
Nous adaptons la démo au fonctionnement de votre école — inscriptions, planification, hébergement et comptabilité — et importons vos données pour que tout semble réel dès le premier jour.
- 30 minutes, sans engagement — une démonstration construite autour de votre flux de travail
- Nous importons vos données existantes pour vous
- Réponse sous un jour ouvré
Vous travaillez aujourd’hui avec Class, Easymate, FileMaker ou Excel ? Nous reprenons vos données
Vous préférez en parler de vive voix ? +49 221 975807 56
Fidelo Software GmbH
Schanzenstraße 27
51063 Köln, Allemagne